France Express, réseau de transporteurs français spécialisé dans la livraison express a choisi initiales BB pour s’exprimer sur les réseaux sociaux.

Au moment de la crise de la Covid, France Express fait face à un enjeu majeur : maintenir le lien avec ses collaborateurs, en particulier ceux mobilisés sur le terrain, en première ligne.

L’entreprise choisit alors d’élargir sa prise de parole au-delà de LinkedIn (réseau peu adapté aux cols bleus), en investissant des plateformes plus directes et accessibles comme Facebook et Instagram.

Objectif :
Donner la parole aux agences et valoriser celles et ceux qui, chaque jour, continuaient à assurer les livraisons partout en France.

Initiales BB accompagne cette transition en structurant une communication plus incarnée, plus proche du réel, centrée sur les équipes terrain : mise en lumière des agences, valorisation des collaborateurs, contenus ancrés dans le quotidien opérationnel

Cette stratégie permet à France Express de renforcer le sentiment d’appartenance et de créer un lien fort avec ses salariés, malgré la distance imposée par la période.

Plus récemment, cette dynamique s’est prolongée avec l’ouverture à TikTok, à travers des vidéos prises sur le vif, capturant l’authenticité du terrain et la réalité des métiers.